প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭
সংক্ষেপে আমাদের পলিসি
- আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি, পেমেন্ট ডেটা এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।
- কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
- কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী।
- কতদিন সংরক্ষণ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
- তথ্য মুছে ফেলা: আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. পরিচিতি এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি jeetway প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এখানে আমরা বিস্তারিত বর্ণনা করেছি যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।
এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে বাইরে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন।
- পার্টনার সার্ভিস প্রদানকারী: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।
৪. আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করা।
- ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করা।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করা।
- জুয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
- আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং অফার এবং প্রমোশন পাঠানো।
৫. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
- সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী এবং প্রযুক্তিগত পার্টনার যারা আমাদের সেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন কোনো সরকারি সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষ আইনত তথ্যের অনুরোধ করে।
৬. তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
- ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
- অভ্যন্তরীণ তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা।
- পেমেন্ট ডেটাকে মূল সিস্টেম থেকে আলাদা করে সংরক্ষণ করা।
- সিস্টেমের সার্বক্ষণিক মনিটরিং এবং নিরাপত্তা অডিট।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
- এক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা অন্য কোনো তথ্যের ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করা।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আপনার তথ্যের সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্টের লাইফসাইকেল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণই তথ্য রাখি যতক্ষণ আমাদের সেবার জন্য বা আইনি প্রয়োজনে তা প্রয়োজন হয়।
১০. বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. আন্তঃসীমানা তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে প্রস্তুত।