jeetway গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র | আপনার সমস্যার সমাধান এখানে

যোগাযোগ করার আগে যা প্রস্তুত রাখবেন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আগে নিচের তথ্যগুলো গুছিয়ে রাখুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারি। সঠিক তথ্য প্রদান করলে অপ্রয়োজনীয় কথা কমিয়ে দ্রুত রেজোলিউশন সম্ভব হয়।

• আপনার ইউজারনেম বা নিবন্ধিত আইডি (কখনোই পাসওয়ার্ড দেবেন না)।
• সমস্যাটি ঠিক কখন শুরু হয়েছে তার আনুমানিক সময়।
• আপনি কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার বা অ্যাপ ব্যবহার করছেন।
• স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটি বার্তা বা এরর মেসেজ।
• ট্রানজ্যাকশন বা গেম রাউন্ডের রেফারেন্স নম্বর।
• সম্ভব হলে সমস্যার একটি স্পষ্ট স্ক্রিনশট।

সতর্কতা: আমাদের সাপোর্ট টিম কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না।